卖家迟迟不予发货 我还以为什么原因导致的

卖家迟迟不予发货 我还以为什么原因导致的迟迟不发货 最后卖家给我发了一个圆通快递 5月2号上午我收到的鞋子  因为大小不合适 我于5月2号下午已经将鞋子寄回 卖家却以我填写的申请只填写仅退款为由拒绝退款

您好！您反馈的维权问题我们已收到，将在2个工作日内分配给相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！

已经签收卖家

亲爱的会员您好，您反馈的订单商家已操作退款，钱款会在3-15个工作日原路返回，请您注意查收。