卖家老不发货 我退款又点了撤销 不能退款

卖家老不发货 我退款又点了撤销 不能退款了 联系了卖家说28号发  现在还没发货 我不想要了 现在应该怎么办

您好，核实您的订单E20170422224559087921261，若您这边不想要这个商品，可以联系商家，让商家主动给您退款，商家客服电话13073327650 。

商家电话老占线 微信也不回

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！

好的 谢谢

亲爱的会员您好，核实您反馈的订单E20170422224559087921261商家已操作全额退款，钱款会在3-15个工作日原路返回，请您注意查收。