有赞新零售社区

发帖
买家咨询»为什么这里买的东西,都没有店家的客服。

为什么这里买的东西,都没有店家的客服。

32561c95063f 2017-04-29 116 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
为什么这里买的东西,都没有店家的客服。  都买了好几天了。也没物流信息。 怎么呼叫都没人回
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-宁金双   青铜   2017-04-29 | 只看该作者
    您好,请您提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      32561c95063f 青铜   2017-04-30 | 只看该作者
      截图给你们了

        有赞-宁金双   青铜   2017-04-30 | 只看该作者
        您好,在您申请了仅退款不退货之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面都会给到您退款。同时您可以联系商家尽快处理。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、通过商家微信公众号(鲁贝客服)联系商家。如果商家点击拒绝退款,您可以申请有赞客服介入处理。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功