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日常使用问题»退款订单帮忙看下

退款订单帮忙看下

老探售后 2017-04-29 1122 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
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https://bbs.youzan.com/thread-635007-1-1.html

已经开了很多个了 时间也过了很久了  

客户反映没有收到退款 帮忙看下  也提供了微信的收款记录

看下之前的帖子
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    多快乐蓝度   青铜   2017-04-29 | 只看该作者
    您好,这个还提供一下截图哦,目前您已经提交了入账明细截图,还需要提交一下交易记录截图哦,具体操作路径是;点开微信钱包-点击一下右上角-选择交易记录,然后找到这笔订单记录,截图就可以了哦.

      探索者 钻石   2017-04-29 | 只看该作者
      本身提供的就是交易记录 麻烦您仔细看下

        多快乐蓝度   青铜   2017-04-30 | 只看该作者
        老探售后 发表于 2017-4-30 08:55:16 本身提供的就是交易记录 麻烦您仔细看下

        您好,您可能没有看懂我意思哦,您提供的这个是入账的记录明细,我们还需要有订单号交易记录明细哦,就是交易记录显示这笔订单号的这个明细哦,建议您让消费者提供一下哈.

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