你好，退款十天了还没到账，麻烦查下

你好，退款十天了还没到账，麻烦查下

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单编号操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170411215533051936943、E20170410180927051973231、E20170411215734051967131、E20170413161405051958922

麻烦查下

您好，核实订单状态都显示正在退款中，退款到账时间是3-15个工作日内完成入账，建议您耐心等待。

今天都12天了

您好，为您核实到您的这4比订单，退款状态异常，由于：用户账户异常或已注销，不能原路退回。所以需要您提供新的银行卡信息，重新帮您提交退款。请提供以下银行信息：开户银行、开户银行城市、开户支行、银行卡号、收款人银行姓名、收款人手机号。