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买家咨询»收到花不好,有赞这边商家没有客服联系方式

收到花不好,有赞这边商家没有客服联系方式

daisy 2017-04-28 92 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170211091223002299819
收到花不好,有赞这边商家没有客服联系方式,通过微信号在3月份多次联系在线客服联系不上,3月底在线留言投诉并要求退款,4月4日商家邮件回复也是没什么实际处理结果。后又联系在线客服退款,但商家仍发货,我已拒收,让快递退回。今天再次联系到在线客服,但她们仍然推诿,说没有退款申请、有收货等不同意退款。中间还有客服对话的照片,数量限制无法上传。麻烦跟进处理。
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    有赞-王晓旭   青铜   2017-04-28 | 只看该作者
    您好,根据您反馈的问题,建议您这边可以电话联系商家客服协商处理,客服电话号码: 01085900661,或者提供下您反馈购买的商品存在问题以及当时3月底在线留言投诉并要求退款截图凭证,请您在本帖上传凭证,便于工作人员核实。

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