卖家商品问题，承诺退运费，但他们说顺丰只

卖家商品问题，承诺退运费，但他们说顺丰只补偿普通快递费。我一般寄件都用圆通或是顺丰，所以我查了一下，圆通和顺丰从北京寄到他们那里都是18元，所以用了顺丰。但卖家告知只能退普通快递费12元，我认为这是霸王条款，快递行业根本没有普通快递标准，每家公司都有自己的标准。况且既然圆通和顺丰都是一个价，凭什么我用圆通可以补偿我全额运费，而我用顺丰就只能补偿我12元？我申请维权

卖家口口声声说他们是按照全国统一快递标准来的，但是并没有所谓的全国统一快递标准，我让他们把标准发给我看看，他们就转移话题。根本没有他们说的统一标准

他们说是按标准来的，但根本没有那种东西

你们不完善的地方太多了，想投诉都找不到地方

已经解决了，不用回复我了，谢谢。

您好，感谢您对我们工作的关心与支持！