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买家咨询»客户没有发货

客户没有发货

美芽 2017-04-27 109 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170418065942044747028
客户没有发货,说好五天发货,但是一直没有发,现在订单还显示完成了
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    有赞-宁金双   青铜   2017-04-27 | 只看该作者
    您好,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,关于您的发货和物流信息,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:点击商品详情页左下角联系商家,如果商家迟迟不发货,建议您在线申请退款,以保障您的权益。在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      美芽 青铜   2017-04-28 | 只看该作者
      关键他后台显示,不支持申请退款,这些你们都不管的嘛

        有赞-宁金双   青铜   2017-04-29 | 只看该作者
        您好,核实您的订单是可以申请仅退款,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

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