客服您好！该订单一直未收到货，和卖家联系

客服您好！该订单一直未收到货，和卖家联系后他们回答一直在和快递公司联系，至今没有结果。作为卖方他们指定的快递公司我们现在也联系不上，极度不满意，申请退款

您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！