非常不好的一次购物体验，寄来一个包装破了

非常不好的一次购物体验，寄来一个包装破了，拆开红薯都断了，和店家反应无回复，没洗状态放阴凉通风处一周，期间陆续全部发霉，切开也都是坏的。向客服反应一定要拍照，那么多霉菌我还垃圾袋里翻出来拍照，你想吸霉菌我不想！要求退一盒费用。

您好，很抱歉给您带来不好的体验，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，如您的商品有质量问题，您可在线申请退货退款，并将此图片上传至退款页面留言处，并上传退货的物流以及物流单号，以便卖家查看到您的反馈，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3以保障您自己的利益，并联系商家反馈，商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家；3、客服电话：公众号中的客服电话：010-53277766-8338。