你好 请帮我查询下 退款为何还没到

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您好，核实支付方式为微信自有支付，需要您联系一下商家操作退款，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【山生万物生活馆】联系商家。3、商家联系电话【0851-85106436】。

卖家是已经点击了退款

但是我一直没收到他那里也没其他可以操作的地

您好，核实您的支付方式为微信自有支付，需要商家操作退款您才可以收到钱哦，商家单纯的同意退款钱款是无法到账的。您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【山生万物生活馆】联系商家。3、商家联系电话【0851-85106436】。