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买家咨询»我订了“严选生活”的三双拖鞋,今早顺丰送

我订了“严选生活”的三双拖鞋,今早顺丰送

88e09d5192b4 2017-04-25 93 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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我订了“严选生活”的三双拖鞋,今早顺丰送来了两双,还差一双未送来,但是界面显示已签收,问客服一直未回复。
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    88e09d5192b4 青铜   2017-04-25 | 只看该作者
    送来的是两个包裹,上面显示也是两个包裹,可只送了我两双男款,粉红色的没有送啊,而且客服也不回应

      有赞-宁金双   青铜   2017-04-26 | 只看该作者
      您好,关于您的商品少发货品的问题,建议您在线申请少发货品退款,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3,申请退款的时候请您上传少货的图片作为凭证,以保障您自己的利益,并联系商家反馈,商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如您联系不上商家,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。

        88e09d5192b4 青铜   2017-04-26 | 只看该作者
        感谢!店家已经跟我联系过了,要补发了,看一下后续情况,谢谢啦!

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