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买家咨询»至今没有收到退款

至今没有收到退款

c4c69ed0338a 2017-04-25 101 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170325223829062099838
至今没有收到退款,请看记录如图
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    您好,麻烦您提供一下3月25号付款165元订单的截图哦。

      c4c69ed0338a 青铜   2017-04-25 | 只看该作者
      收到了吗

        c4c69ed0338a 青铜   2017-04-25 | 只看该作者
        看到了没

          您好,您提供的3月25日交易记录里面提示已经全额退款,您可以点击一下详情看一下退款去向,如果是退回银行卡,可以联系银行客服核实一下3月25号的银行流水,不要以银行短信为准哦。

            c4c69ed0338a 青铜   2017-04-26 | 只看该作者
            你看下我是从零钱支付的,不是银行卡

              您好,您可以打开您的微信钱包,点击零钱,右上角零钱明细,核实3月25号之后的零钱明细记录,核实是否有显示+165的记录。

                c4c69ed0338a 青铜   2017-04-26 | 只看该作者
                然后记录里面都没有收到退款,你也有看到吧

                  您好,这个是您提供的截图,显示已全额退款,您可以打开您的微信钱包,点击零钱,右上角零钱明细,核实3月25号之后的零钱明细记录,核实是否有显示+165的记录。

                    c4c69ed0338a 青铜   2017-04-26 | 只看该作者
                    支付方式是零钱不是银行卡

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