有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»多门店和门店自提,订单处理

多门店和门店自提,订单处理

佐尔1 2017-04-25 562 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 蛋糕旗舰店161112
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
多门店,A门店和B门店,创建A、B门店的时候,网点类型选择了买家自提点,那么在A门店购买商品,结算的时候,选择门店自提,是否可以选择B门店自提?订单是属于A门店管理员去处理还是B门店管理员去处理?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-CAT   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
    您好,那买家是可以选择去B门店自提,由B门店的管理员来处理。

      佐尔   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
      有赞-CAT 发表于 2017-4-24 16:54
      您好,那买家是可以选择去B门店自提,由B门店的管理员来处理。


      如果A门店和B门店不支持买家自提点,店铺创建了其它的自提点,在A门店购买商品,结算的时候,是可以选择店铺创建的自提点的吗?如果可以,这个订单是又A门店管理员处理还是由谁处理?

        有赞-CAT   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
        您好,只要是您店铺设置的自提点,不管是在哪个门店都是可以在设置的自提点提货的,订单归订单,提货归提货。

          佐尔   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
          有赞-CAT 发表于 2017-4-24 17:04
          您好,只要是您店铺设置的自提点,不管是在哪个门店都是可以在设置的自提点提货的,订单归订单,提货归提货 ...


          两个问题确定一下:
          第一个:
          多门店,A门店和B门店,创建A、B门店的时候,网点类型选择了买家自提点,那么在A门店购买商品,结算的时候,选择门店自提,选择B门店自提,提交之后,是需要由B门店管理员去处理订单,是吗?
          第二个:
          在A门店购买商品,结算的时候,选择店铺创建的自提点,提交订单之后,这个订单是由A门店管理员处理?

            有赞-CAT   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
            您好,您指的处理订单具体指什么呢,买家自提的订单,只要到所在的自提点核销就可以了。

              佐尔   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
              有赞-CAT 发表于 2017-4-24 17:16
              您好,您指的处理订单具体指什么呢,买家自提的订单,只要到所在的自提点核销就可以了。 ...


              消费者去自提点领取货品,自提点核销,核销不就是处理订单改成已发货状态吗?买家的提货码,卖家在微商城APP端,点击扫码验证,可以直接进行扫码核销,这个扫描核销处理之后,是改变的订单的状态吗?

                有赞-CAT   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
                您好,就是您说的这样,这样有什么问题吗?

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功