自动回复出现小故障

您好，有赞后台的自动回复出现了一点小问题。具体情况：最近把以前设置的一些自动回复都删除了，新建自动回复，但是奇怪的是，有一个关键词“红糖”，新建不了，提示已经存在。但是后台都已经清空了，确定已经不存在任何自动回复。自己测试了下，通过公众号发送“红糖”二字，系统自动回复了一篇图文链接。不知道是什么情况？如何把这条找不到入口的自动回复删除？？

您好，这边查看到您目前公众号后台是设置了一个关键词红糖。

有赞-CAT 发表于 2017-4-24 16:15
您好，这边查看到您目前公众号后台是设置了一个关键词红糖。

可是我在后台查不到，能不能把我删除了？

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