你好 我店铺有两个管理员 一个高级 一个

你好 我店铺有两个管理员 一个高级 一个普通 当有客人发来消息时 总是只有其中一个能看到 而且不固定很随机 并且系统有延迟提醒 请问是设置问题 还是系统bug 有解决方案么

您好，多客服的分配逻辑就是只能随机分配给一个客服，而不是两个客服都能看到。

如何能设置只一个客服？

您好，您要设置一个客服的话把另一个客服删除即可。