你好，关于12元运费退款的事商家现在还没

你好，关于12元运费退款的事商家现在还没有联系我，请问了解是什么情况吗？

您好，运费问题，建议您联系商家公众号；织布鸟售后    进行咨询

这是贵平台介入后的结果，还请监督到底，谢谢

您好，运费问题建议您直接联系下商家公众号进行咨询的，运费是以商家那边给出的，如果商家前期有答应您先垫付后期给您补发，建议您保留下凭证与商家进行沟通

这次退货通过你们介入说是商家同意退并留下了我的微信号给商家，正因为商家退货不痛快，才请贵平台督促的，现在又要我直接联系商家是货退了就不管了吗

您好，已经反馈给相关部门同事，建议您耐心等待