鞋子质量问题，收到后穿过一次，发现左右脚

鞋子质量问题，收到后穿过一次，发现左右脚高低不一样，后来发现一只鞋的鞋底鼓起，导致走路一深一浅，无法穿着。卖家以穿过为由，不予以更换。这个属于商品质量本身的缺陷，应该由商家承担责任。

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