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买家咨询»商家销售假冒外单的仿名牌包和长裤,长裤只

商家销售假冒外单的仿名牌包和长裤,长裤只

8dced14f3de6 2017-04-20 157 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170315143620067323779
商家销售假冒外单的仿名牌包和长裤,长裤只洗了一次印字标牌就要脱落了,客服还推卸责任,不闻不问
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    您好,建议可申请在线退款走线上流程等待商家处理。

      8dced14f3de6 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
      我的交易不支持在线退款

        8dced14f3de6 青铜   2017-04-20 | 只看该作者
        也无法和商家商量,请求你们介入处理

          您好,如您是要反馈商家卖假货,建议您准备好相关能证明商家卖假货的证明,如需退款到时候我们相应的维权工作人员会尽量给您去联系商家协商,一般2个工作日分配,结果没有办法保证。

            8dced14f3de6 青铜   2017-04-21 | 只看该作者
            准备好证明如何投诉,是找你们还是找工商局投诉?找工商局投诉你们是否可以提供商家实名资料?

              有赞-郭亚平   青铜   2017-04-21 | 只看该作者
              亲爱的会员您好,您的订单E20170315143620067323779 反馈收到的商品是假货,建议您48小时内在该论坛里提供假货凭证,以便我们核实,逾期未提供,该退款申请将不再受理,请知悉。

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