云南商盟新零售商业尝试 首战告捷

2017年4月3日－4月5日云南商盟主办

极简科技联合米巢书店协办，

众多有赞商家参与的

新零售活动“就匠玩儿集市”在昆明广场举办。

这是云南商盟首次采用新零售卖场模式，

也是有赞商家体验零售

线上、线下深度融合，

在线下打造社交化、

移动化营销场景的首次尝试。

01

消费场景打造

营造趣味化鲜活卖场

1.新零售的关键在于“消费场景”，这也是顺应销售升级和消费习惯的改变。

线上和线下的边界越来越模糊，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而要回归零售的本质：谁能更高效更优质地服务消费者。

互联网不会改变零售的本质，最终评价一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验，同时满足用户体验和企业效率就是一个好模式。新零售就是以用户体验为中心，借助互联网技术最大化交易效率和生产效率。

02

商品线下体验＋线上支付

线上线下深度融合，叠加式购物体验

2.终端提供叠加式体验，促生新业态。

本次活动所有商家商品，均采用线下咨询、体验，有赞店铺线上支付的方式，保证了消费者走通整个支付流程，培养移动电商的消费习惯。

很多电商平台把中国的实体消费者集体“阉掉了”，实际上消费是非常开心的，去体验，摸一摸，试一试，结果因为线下价格太贵，服务太差，所以大家必须猫在家里面摸键盘，没感觉也没有体验了。

未来流量入口将没有线上与线下之分，而终端则是重要的体验场景，消费者不管你是线上还是线下，他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。

消费体验和订制化服务将成为终端最主要的两大功能，甚至，终端也是粉丝们聚会交流的“社区”。技术的进步也能够确保支持环节能够像Amazon Go一样无需排队无需结账，通过技术与硬件还能重构零售卖场空间，可实现门店数字化与智能化改造终端，智能终端将取代旧式的货架、货柜，延展店铺时空，构建丰富多样的全新消费场景，以新型门店与卖场全面升级顾体验，这样的终端将成为一种新业态。

03

爆款特价秒杀＋分享朋友圈

社交化传播，碎片化消费场景体验

3.消费场景碎片化，传播的移动化、社交化体验

本次活动中，米巢的展位异常火爆，有备而来的他们准备了秒杀款的活动海报，现场分享活动海报到朋友圈，即可享受原价399元的手推车199元特惠价。活动通过朋友圈的二次发酵，更多的客户向展位涌来，为品牌和产品带来了更大的曝光。

消费者的消费渠道日渐碎片化，消费习惯走向个性化，零售从原来的规模驱动走向标准化驱动，走向以个性化，灵活和定制为驱动，消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心，大型零售体或将面临整合重组。

随着社区消费趋势铺展开来，社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。像沃尔玛、塔吉特，已经在国外开始做小型实体零售门店服务了，人口密集处的邻里社区型门店是它们瞄准的方向，相信很快，这样精细化运营的门店也会在国内出现，新零售是精细化运营的零售。

未来的新零售卖场，我们可能开到创意工厂、开到大型社区的中心广场，更多的社区化场所尚待我们开发和利用。

04

主办方活动主题页面

联合各商家产品、优惠集中展示推广

4.新零售需实现全渠道融通。

传统零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新零售将从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。

因此新零售要建立“全渠道”的联合方式，以实体门店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验。阿里巴巴将其总结为“三通”即“商品通”、“会员通”、“服务通”。

05

米巢与极简科技

在创新的尝试中 ，携手努力前行

本次活动中，米巢作为活动协办方，凭借着丰富的地推经验和对活动场地价值的理解，创新性的运用二维码，成为将线下的产品在线上做无限延伸的实践者之一。

线上的延伸带来的不仅是款式的延伸，更能够通过图文、视频更立体化的展示商品，帮助客户更好的购物和选择，这是互联网与实体商业深度融合最真实的案例。

对于本次活动的组织方，有赞云南商盟来说：新零售模式下如何帮助我们云南商家运营好店铺？线下门店如何与线上销售融合，拉动线上、线下销量？商盟如何更高效的服务于有赞的商家？如何为商家店铺带来更多流量，提升线上复购与精细化客户管理？

很多问题还尚待解决，还有更多的创新模式还需要我们去实践和尝试。

新零售带来的不是电子商务的灭亡，

也不是传统零售的终结，

它是两者媾和在新消费刺激下的进化的新物种，

就像罗振宇所说的：

“何须转型，只需生长”

为啥是阿里巴巴提出的