东西发过来之后，与描述不一样，因为申请过

东西发过来之后，与描述不一样，因为申请过一次退款，没有办法申请第二次，现在把东西退过去，那边不回复是否退款！

您好，建议您提供您退回的物流底单及物流单号，以便我们核实情况。

单号534283983186

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，请耐心等待，并保持话机畅通，感谢您的支持。

不用处理了，已经退款了

不客气的，后续有问题您可以继续和我们反馈。