已经把东西寄回去了，也提供了快递单号，物

已经把东西寄回去了，也提供了快递单号，物流显示已签收，买家一直说自己没收到东西不给退款

您好，核实到您的订单已经退款成功了，如若没有收到退款，建议您提供付款时的支付信息，以便我们核实情况。

一个订单号下面是两个东西、一个退了一个没退

您好，核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了，请您耐心等待，我们这边也会帮您催促一下的。