分销订单无法主动退款，客户不会操作退款

这些客户无法主动退款，已跟客户协商让其申请维权，可是客户一直没有操作，麻烦帮退蜜枣的款给他们

您好，这个需要买家主动发起退款申请才可以的哦，
申请退款流程：微信关注有赞公众号（微信号youzanmall）－记录和维权－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~