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买家咨询»退款还没有原路退回

退款还没有原路退回

a384b20e83b0 2017-04-18 335 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
退款还没有原路退回,信息显示已退款
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      萍儿 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
      E20170407111144026631719

        萍儿 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
        E20170407111144026631719订单编号

          萍儿 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
          什么时候有回复?

            萍儿 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
            商家信息已退款,为什么还没有退回

              您好,核实到您的订单在4月8日的时候就已经退款成功了,如若没有收到退款,建议您提供您的支付账号4月8日的流水情况,以便我们核实问题。

                萍儿 青铜   2017-04-19 | 只看该作者

                退款记录
                已退款¥39.90
                2017-04-08 11:11:56
                商品
                幸福西饼-【荆州39.9元特价】芒果千层下午茶-,10人即可...
                商户名称
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                当前状态
                已全额退款
                支付时间
                2017-04-07 11:11:48
                支付方式
                建设银行
                交易单号
                4002372001201704076150648291
                商户单号
                100560019806201704071167842469

                  萍儿 青铜   2017-04-19 | 只看该作者
                  微信支付,微信号zp272966209

                    您好,建议您提供当时支付成功的界面截图,以便我们核实情况哦。

                      萍儿 青铜   2017-04-19 | 只看该作者
                      微信支付成功凭证已经删掉了

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