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买家咨询»我有两个手机号,一个新一个旧,目前在手机

我有两个手机号,一个新一个旧,目前在手机

cb063f5c11f5 2017-04-18 287 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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我有两个手机号,一个新一个旧,目前在手机上登陆的是旧的,想换到新的上,更换手机号时提示新手机号已注册,但是微信里没有退出有赞账号的选项,我该怎么办?
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    您好,买家更换登录账号,操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

      cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
      没有办法注销以前那个账号吗

        您好,非常抱歉,目前有赞还不支持注销账号哦。

          cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
          那我以前那个手机号现在也没法登陆啊,一旦我从微信退出之后,我就再也不能登录了

            cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
            这个怎么解决呢?

              您好,非常抱歉,目前确实是不支持注销账号的,有赞目前还有很多需要完善的功能哦,非常感谢您的宝贵建议,我们会提交我们的产品进行反馈哦。

                cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
                而且你们的账号体系串数据了,我这里跟你联系的时候是在15810635978的账户下面,但是同样是在微信里,买的东西是放到了18500383147的账户下面,数据明显乱了,麻烦告知一下你们后台工程师这个问题,账户体系有这么大问题你们居然没发现....

                  cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
                  也就是说因为我更换过一次手机,联系客服的账户变成了新手机号,而购买商品的账户还是原手机号,设计上有漏洞,麻烦联系工程师帮我改一下呗,这个可以改的

                    您好,您的问题我们会帮您反馈,目前确实是不支持注销账号的。

                      cb063f5c11f5 青铜   2017-04-18 | 只看该作者
                      这个已经不是注销账户的问题了,是你们的账户体系有漏洞,串数据了...算了我还是跟你们cto反馈吧

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