以下是我在贵网站的订单，由于我的粗心，今

以下是我在贵网站的订单，由于我的粗心，今天收货（从丰巢自取）时候没有反应过来盒子里只有一直面霜，刚才准备确认收货的时候才发现发货少了一支。请问怎么解决问题？应该是补发给我吧？谢谢！是排在第一的那个订单。谢谢！

您好，我们这边是第三方软件服务商不是发货的商家。若您的订单E20170413013702061855503收到少货，建议您这边可以直接联系商家反馈，商家客服电话：13556220070，或者在线申请部分仅退款，并将图片上传至退款页面留言处，以便卖家查看到您的反馈，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3