你好， 买到的东西收到后一直未打开包装，

你好， 买到的东西收到后一直未打开包装，第一次打开试用就是坏的，买的新电池用都通不了电，联系卖家也没有任何人回应，客服是假的吗完全没人一样，现在要求退货也直接不退，也不换货。完全联系不了卖家，请给一个解决的办法，必须换货或退货啊

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好的，相信你们才选择你们上面买东西，以前都买过好几次，希望你们的处理方式不要让我失望 不然就只有投诉了

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