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买家咨询»我不想买这款面膜,昨天都取消订单。一直没

我不想买这款面膜,昨天都取消订单。一直没

812218 2017-04-14 126 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170413012024091536941
我不想买这款面膜,昨天都取消订单。一直没有解决,请问,他家什么时候退款?
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    您好,查看该交易您已在线申请,请您耐心等待为您处理,七天内卖家无响应,系统会自动退款成功,如若卖家拒绝您的维权申请,您可在线直接申请有赞客服介入处理,感谢您的支持。

      812218 青铜   2017-04-17 | 只看该作者
      请问什么时间退款
      昨天 08:33:50
      812218
      既不退款又不见客服回复?怎么个意思?这就是你们的品牌形象吗。?
      昨天 08:39:48
      名膜壹号集团
      昨天有客服给您打电话 您拒接了亲
      昨天 09:28:04
      812218
      我怎么知道是你们的电话,需要打电话吗?直接退款就行了。

        您好,商家并没有拒绝您的退款申请哦,建议您耐心等待七天系统自动给您退款。

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