有赞新零售社区

发帖
店主交流»每次跟供应商聊天都没人回复

每次跟供应商聊天都没人回复

西西里笑笑 2017-04-13 418 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 西西里笑笑
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
每次跟供应商聊天都没人回复
用手机打开
收藏 ··· 回复
    快乐芬哒   青铜   2017-04-13 | 只看该作者
    您好,您联系供货商是因为遇到什么问题呢?若果是因为发货,那这边可以提供一些方案:供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以申请退款。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。我们核实商家的行为的确有问题的话,会对商家进行处罚的,给您带来不便非常抱歉。

      西西里笑笑 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
      哎!好无语的,第一次弄,好不容易有人买了,联系不上供应商,还不发货,也不退款

        快乐芬哒   青铜   2017-04-13 | 只看该作者
        您的心情我很能理解,给您带来不便实在抱歉了。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功