为什么客户购买的宝贝，，我们没有退货维权

为什么客户购买的宝贝，，我们没有退货维权！还有就是部分供货商名名没有货还要让客户拍！拍了又没货发！害得我们在客户面前失去信任

您好，已发货订单申请退货退款是需要买家操作的，分销商是无法申请退款的。供货商的商品库存是否足够，需要您先联系供货商确认的哦。

为什么客户拍了才给我说没有货

能拍就不给货

没有就不应该让客户拍！希望平台严格把关！

我昨天有客户下单我给本不知道！怎么联系！今天又有客户下单！供货商我都找不到联系不上

平台要让所有人接受就要更好的管理和更好的给客户的影响！如果客户总是拍了没有！会影响信誉度

好的，关于分销平台的把控我们会做进一步的管理。如果您联系不是供货商或供货商长时间不回复您消息，您是可以举报供货商的。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

好的！谢谢。。。。。。。。

不客气，感谢您对有赞的支持。