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买家咨询»收到的试卷缺少部分内容,联系客服没有答复

收到的试卷缺少部分内容,联系客服没有答复

55cdb33bf410 2017-04-12 763 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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收到的试卷缺少部分内容,联系客服没有答复
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      55cdb33bf410 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
      E20170403170018027794631

        您好,建议您拨打商家详情页的备注的客服热线4006781009,进行咨询。

          55cdb33bf410 青铜   2017-04-14 | 只看该作者
          无语,就是这样的售后服务

            您好,我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家哦,如若您在购买时遇到问题,您可直接联系下卖家微信公众号咨询。

              55cdb33bf410 青铜   2017-04-14 | 只看该作者
              那请问你们这种维权客服有何用

                55cdb33bf410 青铜   2017-04-14 | 只看该作者
                你们是一个平台,你们平台上的卖家根本不处理售后问题,不是找你们投诉维权是找谁,是直接找12315吗

                  您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

                    55cdb33bf410 青铜   2017-04-14 | 只看该作者
                    好,我等你们的答复

                      您好,我们已经让商家48小时内举证,如若没举证将自动给您退款。

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