客服他一开始没发货我说退款他不退说发货了

客服他一开始没发货我说退款他不退说发货了，想着发货了就算了，然后打那个快递的电话他又说公司让他拉回去，我去问客服然后他叫我稍后等待说晚点退给我，现在连客服那个功能都没点亮

真的恶心这样的商家

您好，核实到您的订单商家已经给您备注要求退款，现在您拒收的快件正在往回派的路上，建议您等商家签收后联系商家帮您主动退款。