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买家咨询»您好!下午购买了一个学习课程,已经付款,

您好!下午购买了一个学习课程,已经付款,

6a3cd8031fb5 2017-04-12 214 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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您好!下午购买了一个学习课程,已经付款,订单也显示商家已发货,可是我未收到任何的链接和密码。
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      6a3cd8031fb5 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
      E20170411145040026282541

        您好,建议您等待24小时,如若还是联系不到商家,需要您上传一下和卖家聊天记录的截图,这边可以帮您转维权处理。

          6a3cd8031fb5 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
          商家的二维码已经失效,联系不上,才找你们客服的

            您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

              6a3cd8031fb5 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
              好的,麻烦你们尽快处理这订单,谢谢

                您好,商家给您备注已发,请问您现在是收到货了吗?

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