有赞店不发货也不退款问题

你好！我在有赞店E公社下单后一直不发货，退款也不处理，请帮忙解决退款问题

您好，请您提供一下订单号呢。

有赞-弟弟 发表于 2017-4-10 11:29
您好，请您提供一下订单号呢。

订单号：E20170407113229022458999

分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

联系供货商一直不回复，不发货，申请退款也不处理

兰泽商行 发表于 2017-4-12 18:10
联系供货商一直不回复，不发货，申请退款也不处理

联系供货商一直不回复不发货，申请退款也不处理

经查询这笔订单：E20170407113229022458999已经在退款中，如果商家在3天内没有操作拒绝退款的情况下，系统会自动同意退款的。请您耐心等待哦～