有赞新零售社区

发帖
买家咨询»我之前在有赞上拼了这个猕猴桃,可是收货后

我之前在有赞上拼了这个猕猴桃,可是收货后

8e2f82d32c34 2017-04-10 126 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170329205147047570055
我之前在有赞上拼了这个猕猴桃,可是收货后发现有一大半都是被压坏的!跟卖家联系也没有回复,我申请退款也被拒绝了!坏了那么多果子居然还拒绝退款!太气愤了!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,由于商家拒绝您的退款后,7天内无操作系统自动撤销了退款申请,建议您先联系商家的在线客服协商。

      8e2f82d32c34 青铜   2017-04-11 | 只看该作者
      我在收到货后马上跟卖家联系了,可是一直没有回复我,而且我申请退款后卖家也没有联系过我!难道我就无法维权了吗?难道你们有赞平台无法帮助消费者维权吗?这样的话怎么让和我类似的消费者再信任你们有赞?不良商家的原因导致烂果凭什么让我来埋单??!!

        您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

          8e2f82d32c34 青铜   2017-04-11 | 只看该作者
          好的,谢谢!希望你们可以给我一个合理满意的结果!

            您好,昨天帮您联系过商家,商家表示回去会联系您的,如若商家长时间没有联系您,请您再次来发帖反馈。

              8e2f82d32c34 青铜   2017-04-11 | 只看该作者
              好的!谢谢

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功