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买家咨询»退款关闭了怎么办?商家说找有赞客服。

退款关闭了怎么办?商家说找有赞客服。

dd2d5de5c002 2017-04-09 357 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170312161135076211671
退款关闭了怎么办?商家说找有赞客服。
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    您好,麻烦您留言说明一下您的诉求,是仅退款,还是需要商家重新发货?

      dd2d5de5c002 青铜   2017-04-10 | 只看该作者
      仅退款,不需要发货

        您好,核实您的订单商家是可以操作主动退款给您的哦,您可以尝试通过以下途径联系商家:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【赣农情】联系商家。如果和商家无法沟通,麻烦您提供一下和商家的聊天记录截图,后续帮您提交维权同事协调。

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