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买家咨询»亲我的货款没到账户,卖家说好的快递费20

亲我的货款没到账户,卖家说好的快递费20

李仙芳 2017-04-09 626 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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亲我的货款没到账户,卖家说好的快递费20元,也请你询问商家退还给我,谢谢亲!
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      李仙芳 青铜   2017-04-10 | 只看该作者
      E20170322074411041623192

        李仙芳 青铜   2017-04-10 | 只看该作者
        亲我的退款没到账,卖家说退快递费,也看不到,请协调,谢谢亲!

          李仙芳 青铜   2017-04-10 | 只看该作者
          亲早上好哈,请给我看看购货款到哪里了?快递费20元也要一起退给我哦

            您好,核实您的订单E20170322074411041623192,退款268元,显示退款中,退款是原路退回,建议您可以在3到15个工作日耐心关注一下。对于邮费问题,麻烦您提供一下和商家的聊天记录截图,包含商家同意承担20元运费的截图。

              李仙芳 青铜   2017-04-10 | 只看该作者
              我查查看,好像是电话说的,她让发中通快递,我问快递费给退?她说嗯。

                您好,如果电话可以联系商商家,建议您可以联系商家协商说明您的邮费问题。

                  李仙芳 青铜   2017-04-11 | 只看该作者
                  亲,退款到账了,谢谢!我的快递费应该是商家退货的,当时我没有签收,到货。如果我不发货,够时间也会退款的,但我还是主动去退货,说好的快递费商家该退哈。我又找不到电话号码了。我这只菜鸟,给你添麻烦了,请你协调一下吧。谢谢亲!

                    您好,对于邮费问题,您可以尝试通过以下途径联系商家:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【youshuspace】联系商家。3、商家联系电话【010-52663998】。

                      李仙芳 青铜   2017-04-11 | 只看该作者
                      谢谢亲!我会试时的

                        1跳至
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