有赞介入问题

明明是客户自己对商品不满意，非说是商品有问题，要我们承担退货运费，但是商品并没有质量问题，我们不答应承担运费，买家就申请有赞介入了，这个处理时间要多长才能让买家退货，我们是不可能承担运费的

本帖最后由 7e8aef8fdb75 于 2017-4-7 16:28 编辑

您好，建议您可以把相关情况在维权页面描述清楚，以便维权人员后续对接处理哦，通常是3-5个工作日会跟进处理的，建议您后续关注一下哦~