我在猫咪森林购买了一瓶香水，购买后认为是假货客服说使用后不让

你好，该订单里的香水，购买后开封发现批号内外包装不符，做工粗糙，留香短暂，味道也有问题，根本没有层次，外观和商品描述页面严重不符，要求退款退货，客服以已经使用为由拒绝，应该怎么处理，现在客服又说使用太多不让退，有理由怀疑，是不是我说没使用，他就会说，拆封后不让退

本帖最后由 13952385795 于 2017-4-7 15:11 编辑

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