有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 买家咨询»超出退款时限，仍未收到退款，请解决

超出退款时限，仍未收到退款，请解决

59a33bc40d1d 2017-04-07 133 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170320180519008317265
超出退款时限，仍未收到退款，请解决
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-顾林芳   有赞维权团队   2017-04-07 | 只看该作者
    您好，款项退回正常需3-15个工作日，建议您耐心等待下，若超出时效请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2
    赞 ···
      59a33bc40d1d 楼 青铜   2017-04-08 | 只看该作者
      E20170320180519008317265
      赞 ···
        有赞-顾林芳   有赞维权团队   2017-04-08 | 只看该作者
        您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，若您未收到，请提供款项未到账的交易明细截图，感谢您的支持！
        赞 ···
          59a33bc40d1d 楼 青铜   2017-04-08 | 只看该作者
          截图照片怎么发不上去呢
          赞 ···
            有赞-顾林芳   有赞维权团队   2017-04-11 | 只看该作者
            您好，图片是可以上传的哦，如果您传不上麻烦描述下页面是否有其他的错误提示，
            赞 ···
              1跳至页
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码

              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

              有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
              复制成功