你好，刚收到的电车模型快递，出现了这个问

你好，刚收到的电车模型快递，出现了这个问题（请看图片），表面的透明盖全破烂了，请解决一下，谢谢！

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你好，可以有答复吗？

你好，有客服吗？

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更换不行吗？