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› 微小店客服咨询»我的一个订单一个成功退款了，一个收货成功

我的一个订单一个成功退款了，一个收货成功

木光子晨 2017-04-06 138 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 解馋零食铺
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我的一个订单一个成功退款了，一个收货成功，为什么利润还不能结算？？
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-04-06 | 只看该作者
    您好，能麻烦您提供一下订单号吗？这边帮您查看一下。
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      木光子晨 楼 青铜   2017-04-06 | 只看该作者
      E20170324125101095356924
      赞 ···
        木光子晨 楼 青铜   2017-04-07 | 只看该作者
        什么时候给我答复？
        赞 ···
          有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-04-07 | 只看该作者
          您好，这边核实了一下，这笔订单由于之前有一件商品申请过退款，所以另一件商品的自动确认时间也随之被延长了，这笔订单的后台状态是：买家如在 2天内 没有申请退款，交易将自动完成，您可以在2天以后关注下订单状态哦~
          赞 ···
            木光子晨 楼 青铜   2017-04-08 | 只看该作者
            已经过去不只两天了吧
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              有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-04-10 | 只看该作者
              您好，这边看到您的这边订单已经交易完成了哦~
              赞 ···
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