易邮币卡商城给你们打过去钱了，为什么不退

易邮币卡商城给你们打过去钱了，为什么不退还？
编号E20170330134856017566152

易邮币卡的工作人员催你们为什么无动于衷

您好，这边帮您核实到您的订单该交易已在退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况，有任何问题您可致电商家联系：057187686989。

3-15个工作日是几天

您好，3-15个工作日就是双休和法定节假日除外的正常工作日。

问题属是了，就应该即使解决吗，为什么还要拖拉

您好，非常抱歉，退款流程需要银行配合处理，所以没有那么快。