快遞外包裝破損濕透，商家不退款

快遞外包裝破損濕透，商家不退款

您好，核实商家拒绝退款的原因是需要您提供相关的凭证，建议您把快递破损湿透的图片在退款页面上传哦，查询退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。

快遞到了直接拒收送走，未拍照

您好，核实您在退款页面已经申请有赞客满介入，将在3-5个工作日内优先分配，请您关注后续维权处理结果哦。

請問處理結果如何？

您好，建议您关注一下退款页面哦。后续维权同事介入之后一般会有电话或者短信给您通知的。