我购买的面膜已经拒收了 收到货后才同意退

我购买的面膜已经拒收了 收到货后才同意退款吗

您好，在您申请了仅退款不退货之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退款。同时您可以联系商家尽快处理。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、通过商家微信公众号联系商家。请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈您的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=223431&extra=page%3D2。如果商家点击拒绝退款，您可以申请有赞客服介入处理。