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买家咨询»半个月前下单 联系客服让等着给发货 之后

半个月前下单 联系客服让等着给发货 之后

8c6a5193aff3 2017-04-04 117 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170319174313044657621
半个月前下单 联系客服让等着给发货 之后发货不发货一句话都没有 都是我催着问他 等了半个月了 一句解释都没有直接跟我说让我申请退款 他让我申请得有个原因吧 我是顾客我觉得我并没有享受到还有的待遇 我希望有赞平台给我一个合理的解释
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    有赞-宁金双   青铜   2017-04-04 | 只看该作者
    您好,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,核实您申请了仅退款不退货之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面都会给到您退款。如果商家再次点击拒绝退款,您可以申请有赞客服介入处理。

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