你好，本人在【生态工坊】平台购买了一箱纸

你好，本人在【生态工坊】平台购买了一箱纸巾，第二天16:06平台显示已经发货，到目前快3天了未显示物流信息，【生态工坊】已经被腾讯封了，我们该怎么办？7天后交易会自动完成，我们消费者应该怎么做呢？请求客服联系商家帮忙处理。不能欺骗消费者呀！！！如有损失，我希望对消费者有所赔偿。

怎么有赞平台的商家有那么多这样的情况？

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、商家联系电话【0745-8511101】。