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买家咨询»我购买的东西,下单时是2个,刚收到,打开

我购买的东西,下单时是2个,刚收到,打开

efe411ed738d 2017-03-31 431 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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我购买的东西,下单时是2个,刚收到,打开只有一个!而且商家已经更改了页面,我联系也不说话,我该怎么办?…
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    tiantianxiao   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
    您好,如果收到少货,请您在线申请退款,并在退款页面上传快递证明收到商品时已存在少货情况,等待卖家为您处理,如若卖家拒绝您的维权申请,您可申请有赞客服介入处理,感谢您的支持

      efe411ed738d 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
      快递页面只写个(1)

        efe411ed738d 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
        我咋样才能查出当时购买货时的店家页面信息呢?

          tiantianxiao   青铜   2017-04-01 | 只看该作者
          您好,若商家没有回复您,建议您先在线申请退款,等待商家处理

            efe411ed738d 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
            我已经申请了,商家拒绝了!让我修改!

              efe411ed738d 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
              商品不符,这样退货的话,运费谁付!

                efe411ed738d 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
                我已经申请了,商家给我回复,说他们之前网页图片有误!商品没问题,让我放心用

                  efe411ed738d 青铜   2017-04-02 | 只看该作者
                  他们用2个东西做广告,最后只给客户1个,这是欺诈行为

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