退款申请已通过，但是商家不提供具体收货人

退款申请已通过，但是商家不提供具体收货人，地址，电话。联系了商家的在线客服，没有回复。

您好，在您申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。