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› 买家咨询»您好，我的东西到现在也没收到，已经超期自

您好，我的东西到现在也没收到，已经超期自

00琦琦妈妈00 2017-03-31 127 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
购买遇到问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好，我的东西到现在也没收到，已经超期自动收货了，能查查怎么回事吗
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    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-03-31 | 只看该作者
    您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2
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      d82ac53a2dbf   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
      E20170317163804045829146
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        有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-03-31 | 只看该作者
        您好，商家发货后，订单会在买家未申请退款且未延长收货时间的情况下，7天内交易完成。商家已经发货的情况下，建议您联系物流公司确认物流进度。如无法核实到物流信息，可以通过关注商家微信公众号或商品详情页“联系卖家”，咨询商家相关发货情况。若联系不上或者跟商家协商不一致，您可直接在线申请退款，以保障自己的利益。
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          00琦琦妈妈00 楼 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
          已经确认收货了，还能退款吗
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